Nos partenaires dans le monde
Nos partenaires garantissent un service après-vente complet dans votre langue locale et des entrepôts complets de pièces de rechange dans le monde entier.
C’est ainsi que nous veillons à ce que vous receviez toujours un accompagnement optimal.
États-Unis/Canada
Scan American Corporation
9505 N. Avenue du Congrès.
Kansas City, MO 64153
États-Unis
E-mail : symex@scanamcorp.com
Tél. : +1 816 880 9321
Web: scanamcorp.com
Installations de test disponibles :
- Système de mélange et d'homogénéisation
CML 4 litres - Système de mélange et d'homogénéisation
CML 60 Ex litres - mélangeur de poudre
CPM 200 Ex Litre
Japon
Mutuel
9e étage, bâtiment Osaka JA 1-2-5 Nishi-Tenma
Kita-ku, ville d'Osaka, 530-0047
Japon
Tél. : +81 663 158 610
Web: mutuelle.co.jp
Installations de test disponibles :
- Système de mélange et d'homogénéisation
CML 30 litres
Corée
BOB Corée Ltd.
A-616, 52, Chungmin-ro, Songpa-gu,
Séoul, République de Corée
E-mail : sales@bobtd.com
Tél. : +82 2 406 5254
Web: bobtd.com
France
Service technique TTS Transfert
26 rue de Lisbonne
75008 Paris
France
E-mail : transferttechservice@free.fr
Tél. : +33 01 4 225 59 50
Allemagne
symex GmbH & Co. KG
Lengstraße 10
27572 Bremerhaven
Allemagne
E-mail : sales@symex.de
Tél. : +49 471/98-401-0
Installations de test disponibles :
- Système de mélange et d'homogénéisation
CML 4 litres - Système de mélange et d'homogénéisation
CML 30 Ex litres - Système de mélange et d'homogénéisation
CML 125 + PM 80 Ex - mélangeur de poudre
CPM 200 Ex Litre
Chine
M. David Ren
Non. 399, rue Jufeng, Pudong Shanghai
Chine, PC: 200129
E-mail : pour-ren@163.com
Tél. : +86 138 1721 5255
Israël
Interprocess Ltd.
3a rue Pinchas Lavon.
34951 HAIFA
Israël
E-mail : interp@interp.co.il
Tél. : +972 482 600 10
Web: interp.co.il
Argentine
Drescher Asociados SRL
Zapiola 3535
C1429ANMBuenos Aires
République d'Argentine
E-mail : andres@drescher.com.ar
Tél. : +54 114 701 62 00
Brésil
PHARMOTECH Importation et Exportation Ltda.
Alameda Comendador Dr Santoro Mirone, 1005
Joya Countryside Resort
Indaiatuba/SP I CEP 13.347-300
Brésil
E-mail : j.moco@pharmotech.com.br
Tél. : +55.19.3935-6133
Web: pharmotech.com.br
Entretien
Maintenance sur mesure comprenant documentation et garantie pour vos systèmes de mélange et d'homogénéisation.
Avantages d'un contrat de maintenance
- Fiabilité pour un fonctionnement fluide.
- Durée de vie plus longue.
- Rentabilité et tarification transparente.
- Les travaux de maintenance sont entièrement documentés et les connaissances sont donc préservées.
- Garantie complète sur les travaux d’entretien et de réparation.
- Utilisation de pièces de rechange et d'usure d'origine Symex.
Maintenance prédictive
- Surveillance de l'état et des performances pendant le fonctionnement en cours
- Statistiques et notifications push sur les changements de statut et les besoins de maintenance.
- La maintenance et les mises à jour peuvent être planifiées à temps et les pièces de rechange peuvent être achetées.
- Préparation des plans de service et des dessins d'assemblage avec l'emplacement des composants individuels.
- Créez du contenu pour les kits de services en fonction des termes « tel qu'installé ».
- Documentation complète des mesures.
- Traçabilité et transparence des matières utilisées.
- Utilisation planifiable et prévisible du système tout au long du cycle de vie du produit.
- Identifier les opportunités d'amélioration de l'utilisation et de l'efficacité du système.
Formation
Utiliser de manière optimale les technologies et les innovations. Nous vous proposons une gamme complète de formations théoriques et pratiques.
Concept de formation
- Formation sur site: Flexibilité grâce à des formations directement sur votre site ou dans notre entreprise.
- Offres multilingues: Nos formations sont proposées en allemand, anglais, français, russe et portugais.
- Horaires de formation flexibles : Même en dehors des heures normales de travail
- Matériel de formation et certificat : Document contenant tous les supports de formation et les documents d'accompagnement ainsi qu'un certificat de formation pour chaque participant.
La formation en un coup d'oeil
- Formation de base en technologie de mélange et d'homogénéisation.
- Assistance à la production après la mise en service
- Formation d'opérateur personnalisée
- Formation à l'entretien
- Formation pour les développeurs de produits et de processus
- Formation à grande échelle
- Formation pour optimiser les processus et augmenter l’efficacité
Ingénierie
Ingénierie de service – extensions, mises à niveau et modernisations des systèmes d’usine existants.
Services de rénovation
- Développez, mettez à niveau et modernisez avec les dernières technologies et innovations
- Conseils techniques pour toutes les questions de processus, de contrôle et de service
- Formation en ingénierie technique et des procédés
- Conseil en optimisation de processus et de procédures
- Dépannage avec support de maintenance à distance
- Conversions et mises à niveau des systèmes de mélange existants (produits tiers)
- Mise en place de systèmes mixtes lors de changements d'emplacements (service clé en main)
- Solutions spéciales adaptées aux clients
Services logiciels
- Solutions VPN standardisées et personnalisées.
- Accès aux pièces de rechange électroniques pour les produits logiciels actuels et abandonnés.
- Nous développons des stratégies innovantes de remplacement des solutions logicielles qui ne sont plus disponibles.
- Créer et gérer des sauvegardes pour les systèmes PC, PLC et HMI ainsi que développer des stratégies de sauvegarde efficaces.
- Assistance à l'analyse des processus logiciels pour identifier les erreurs et exploiter le potentiel d'optimisation.
- Intégration et support de solutions logicielles dans les systèmes d'approvisionnement, MES et acquisition de données.
- Analyse des états du logiciel.
Conforme aux BPF et à la FDA
Validez en toute sécurité, rapidement et avec succès les packages de qualification symex conformes aux BPF dans le cadre de la solution clé en main.
Forfaits de qualification
- Basic, adapté à tous les systèmes de mélange.
- Standard, s'adresse à tous les systèmes de mélange standards de l'industrie cosmétique.
- Advanced, offre une portée étendue de tests et de documentation pour les systèmes cosmétiques et pharmaceutiques
- Pharma dispose du plus haut niveau de tests et de documentation pour les systèmes pharmaceutiques.
- Portée de qualification individuelle adaptée aux exigences du client.
Le processus de qualification Symex
- Exigences client (URS): C'est le point de départ du processus de qualification, les exigences spécifiques du client sont définies.
- Qualification de conception (DQ): La spécification fonctionnelle (FS) est créée et décrit les exigences du système.
- Spécification de conception (DS): Élaboration détaillée des exigences de conception.
- Fabrication d'usines (SB): Fabrication des systèmes selon le cahier des charges préalablement défini dans notre production.
- Qualification d'installation (QI): Vérifiez que le système est correctement installé.
- Qualification fonctionnelle (QO): Test fonctionnel pour voir si le système fonctionne comme prévu.
- Qualification de performance (QP): Les performances des systèmes sont validées en conditions réelles.
Scale-up
Le système scale-up symex – en toute sécurité et sans expériences, du laboratoire/centre technique à la production.
Avantages
- Évoluez sans essais ni erreurs.
- Profilage systématique de tous les systèmes mixtes participants.
- Mise à l'échelle rapide avec peu d'effort de profilage.
- Peut être utilisé sur les systèmes Symex et les systèmes de mélange d'autres fabricants.
- Description détaillée de l'application étape par étape.
- Matrice de mise à l'échelle – Sûre, rapide et facile à utiliser.
- Processus conforme à la FDA.
- Peut également être utilisé de manière fiable dans un rapport de 1:10.
- Détermination analytique des limites physiques et techniques des procédés (scale-down).
- Base scientifique avec une garantie de succès depuis plus de 30 ans.
Processus évolutifs
- Mélanger
- remuer
- Homogénéiser
- Températures
- Ajouts de matières premières
- Nettoyer
Votre interlocuteur
Équipe de service
Toute notre équipe de service et après-vente
est à votre disposition.
E-mail : service@symex.de
Tél. : 0471 98401-84
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